24 may 2011

"DA Y RECIBE UN BUEN TRATO"

"DA Y RECIBE UN BUEN TRATO”

Prof. Bruno Raúl Matos Hinostroza


PROYECTO DE INNOVACIÓN



1.      JUSTIFICACIÓN:

1.1.   Problema que pretende resolver:

Teniendo en cuenta que una Institución Educativa está formada por padres de familia, maestros y estudiantes y que éstos deben trabajar en conjunto resolviendo dificultades que se puedan presentar, se ve  la necesidad de mejorar las relaciones interpersonales de la Comunidad Educativa para que el clima Institucional este acorde con el desarrollo integral del alumno.
Es por ello que se pretende resolver cualquier maltrato o violencia que se pudo observar o que se ha podido detectar dentro y fuera  de la Institución como: maltratos físicos (golpes a cualquier parte del cuerpo, utilización de algún objeto para agredir, etc.) y maltratos psicológicos (insultos, humillaciones, discriminación, gestos, etc.), fomentando en la Comunidad Educativa la capacidad de tolerar las diferencias de sus semejantes desarrollando habilidades del buen trato en el aspecto físico y verbal.

1.2.   Importancia del proyecto.

El presente proyecto se diseñó para promover y protegerlos derechos de los niños y su calidad de vida a través de estrategiasque prevengan losfactores de riesgo de maltrato para generar  y desarrollar nuevas formas de convivencia y participación ciudadana dentro y fuera de la I.E. logrando así el desarrollo integral de los alumnos.

1.3.   Duración y Fecha de inicio:

       INICIO            :Marzo del 2011
       TÉRMINO       : Diciembre del 2011

2.      OBJETIVOS:

2.1.   Objetivo General:

Se tiene como objetoprimordial en la niñez, promovercondiciones que garanticenel cumplimiento de los derechosde los niños y niñas, mediante programas y proyectos.

2.2.   Objetivos Específicos:

2.2.1.     Sensibilizar a la ciudadanía en la práctica del Buen Trato, en todos los espacios de la vida cotidiana.
2.2.2.     Promover al interior y a través de los medios de comunicación los principios del Buen Trato.
2.2.3.     Apoyar las iniciativas que promuevan el Buen Trato
2.2.4.     Movilizar a la ciudadanía sobre la importancia del buen trato.
2.2.5.     Difundir el Derecho de Protección a la Niñez y Adolescencia.
2.2.6.     Ofrecer un material que permita desarrollar talleres comunitarios para educar a la gente sobre qué hacer frente al maltrato, cómo prevenirlo y cómo luchar contra el mismo.

3.      MARCO TEÓRICO:

Entendido el interés, de personas especializadas en temas sociales, pormedio de investigaciones de campo y estudios teóricos comparadoshan encontrado cinco claves que sirven de base para el encuentrocon la vida y con la gente que nos rodea todos los días. Cinco semillas que podemos sembrar diariamente entre todos en cada uno denuestros encuentros cotidianos: el Reconocimiento, la Empatía, la Interacción, la Comunicación efectiva y la Negociación. Para su aplicación a la vida diaria.

Tales principios son:

Reconocimiento

El lenguaje sobre el que se fundamenta el Buen Trato se enfoca sobreel Reconocimiento de los otros. Reconocimiento como personas,como seres humanos, desde una forma de relación que permitavisualizar todos los aspectos positivos y el punto de vista del otro.Reconocimiento entendido como la necesidad de ser aceptados enla individualidad, como seres diferentes y especiales que tienen derechoa ocupar un espacio físico, intelectual y afectivo en la vida deotros.
El Reconocimiento permite que a las personas se les otorgue el derecho a ser escuchadas, vistas y a disfrutar de garantías para su vida, su integridad y desarrollo.

El Reconocimiento y la aceptación se evidencian en las oportunidadesde desarrollo que los padres les dan a los hijos desde la concepción. Aquí nos referimos no sólo a la satisfacción de las necesidades físicas y materiales sino a la provisión de las necesidades emocionales y afectivas, es decir, el amor, las oportunidades de expresión, decreatividad, de realizar actividades aplicadas a la vida física, intelectual y emocional. Físicamente, toda persona necesita libertad de movimientos para desarrollar sus destrezas musculares y sensoriales. Intelectualmente, debe practicar los conocimientos formales que le da la escuela y tener la oportunidad de desarrollar sus capacidades, su inteligencia y obtener Reconocimiento por la aplicación de todo esto. Emocionalmente, debe tener la libertad para expresar sus sentimientos no sólo frente a las personas cercanas, sino en relación con las situaciones del entorno.
El Reconocimiento conduce al fortalecimiento de la autoimagen y de la autoestima. Por esto es fundamental Reconocer y aceptar al otrotal como es, sin esperar la perfección que soñamos o idealizamos, Reconocemos en el otro, un ser con potencialidades, con valores, con falencias y con muchas fortalezas, único, irrepetible y especial. Pero también reconocemos en nosotros mismos todas nuestras cualidades y defectos.

Empatía

La Empatía se construye sobre la conciencia de uno mismo. Cuanto más abiertos estamos a reconocer y manifestar nuestros propios sentimientos más fácilmente podemos aceptar y reconocer los sentimientos de los demás.
La habilidad para saber qué sienten los demás entra en juego en una gran cantidad de situaciones de la vida: desde las ventas y la administración hasta el idilio y la paternidad, pasando por la compasión y la actividad política.
Las emociones de la gente no siempre se expresan en palabras, confrecuencia existen otras señales, canales no verbales como los gestos, el tono muscular, los ademanes, el tono de la voz, etcétera.Podemos ver que las raíces de la Empatía se encuentran desde la infancia. Los bebés en la guardería muestran preocupación por los otros niños a su alrededor cuando manifiestan “preocupación” por lo que les pasa a sus “compañeros”. Prácticamente desde el día que nacen los niños se sienten perturbados por el llanto de otros niños, respuesta que algunos consideran como el principio de la preocupación por otros.

Interacción

Se considera como la relación de doble vía que permite que uno y otro se vean y se reconozcan.
La Interacción es la capacidad de encontrarse con los demás y responderá adecuadamente a sus sentimientos y preocupaciones. Es lo que nos permite trabajar con otros, establecer equipos, colaborar hacia el logro de metas comunes, establecer lazos de afecto y amistad, y lo que posibilita interpretar las emociones a partir de las expresiones y gestos de las personas.
La Interacción está, desde luego, relacionada con la empatía y con la comunicación.


Comunicación Efectiva

Todas las formas que desarrollamos para decirnos lo que queremos, lo que sentimos, los que deseamos, lo que esperamos y lo que vivimos, constituyen la comunicación.
Así pues, la comunicación abarca las formas y el sentido que laspersonas le dan a la información que reciben y que quieren expresara otros.

La comunicación se inicia cuando el emisor envía el mensaje-estímulo, con una intención específica y el receptor, que es el destinatario del mensaje, lo interpreta; es decir, selecciona la información deacuerdo con su propia experiencia, conocimiento, escala de valores, sistema de creencias e intención, lo cual genera una respuesta que retroalimentará al emisor en forma casi automática. De esta forma la comunicación es continua, dado que el emisor en algún momento pasa a ser receptor y viceversa.

Las personas manifiestan en ocasiones estilos de comunicación en los que muestran arrogancia, grosería, crítica despectiva o desprecio, es decir, dan respuestas agresivas.

Otras personas tratan de complacer a otros. No se valoran y buscan la aprobación de los otros y lo aprueban aunque no estén de acuerdo.
Otros son fríos, imperturbables, sin demostración alguna de sus sentimientos.

Pero también hay personas que se muestran abiertas, con la libertad para decir lo que sienten y lo que piensan, envían mensajes claros, directos y asertivos, respetando lo que los otros piensan pero haciendo valer sus derechos.

Estas últimas personas pueden comunicarse efectivamente con los otros, siempre y cuando, a las condiciones de claridad y asertividad, agreguen la capacidad para escuchar a los otros. Escuchar no solamente el lenguaje verbal, sino más allá, el lenguaje corporal y gestual, en el cual se encierra mucho de lo que pensamos y sentimos.

Ser escuchado y poder escuchar a los otros construye la relación yhace parte del sentirse bien tratado.

Para crear la mejor posibilidad de ser escuchado es necesario captarla atención de la otra persona: elegir el momento y el lugar apropiados, intentar que el otro se sienta cómodo cuando le vamos a hablar; decir las verdades con claridad, pero sin acusar a nadie.

Para escuchar auténticamente es necesario tomarse el tiempo para hacerlo y también querer oír lo que nos tienen que decir, practicar laatención activa, dejando de lado nuestros intereses para escuchar realmente. En la manera de escuchar se debe notar el interés y el respeto por el otro. Esto favorece la verdadera comunicación, la seguridad, el respeto, la confianza, la comprensión y la intimidad.
Es necesario emplear un lenguaje positivo, aprender de las buenas jugadas en un contexto en el que se construya sobre lo bueno que poseemos, construir habilidades, trabajar con sueños y no con problemas.

Hay que emprender una búsqueda de lo que va bien. Ampliar la capacidad para descubrir las cosas buenas que nos suceden, que vemos y sentimos en cada momento, en cada persona.

Cuando empezamos a cambiar las formas recriminatorias y deficitarias de lenguaje y le damos reconocimiento a lo bueno y a lo maravilloso que es, su comportamiento comienza también a cambiar.

Como dice Sped Mc Adam, algunas formas de construir un lenguajeapreciativo son:

1.     Descubrir lo mejor.
2.     Señalar qué lo genera.
3.     Entender el detalle que nos ha hecho sentir bien.
4.     Soñar lo que debe ser, hablándolo.
5.     Decir de qué nos sentimos orgullosos.
6.     Descubrir nuestros valores y los de los demás.

Negociación

Todos tenemos acuerdos y desacuerdos. Ser capaces de resolver los desacuerdos es fundamental para mantener un clima de Buen Trato.
No basta con aceptar los que otros dicen. Es necesario construir la tolerancia y el respeto por las diferencias para poder conceder a otros las razones en los desacuerdos.

Alcanzar un nivel en la solución de los conflictos y desacuerdos esde gran importancia para el bienestar de la persona, la familia, el grupo o la empresa.
Muchos tratamos de resolver los conflictos aferrándonos a la rabia y al enfado o al poder que ellos parecen darnos para controlar la situación.

En realidad la rabia encubre los sentimientos de impotencia, inseguridad o miedo y se usa como sustitución de los sentimientos del verdadero poder personal.
La rabia crónica impide comprender la realidad del conflicto. En la edad preescolar ya hay manifestación en algunos niños y niñas de sucapacidad para mediar y negociar en los conflictos. El mediador es la persona que previene conflictos, resuelve los que han estallado y escapaz de establecer acuerdos en las disputas.

Para negociar los problemas o conflictos, si seguimos las siguientes reglas, vamos a construir Buen Trato:

1.     Ser conscientes de cuáles son los verdaderos problemas que se tienen.
2.     Atacar el problema y no a la persona.
3.     Escuchar sin interrumpir, escuchar como base de la comunicación efectiva.
4.     Estar en comunicación con los propios sentimientos y preocuparsede los sentimientos de los demás.
5.     Expresarse de manera clara y sin acusaciones.
6.     Mantener el corazón abierto mientras se dicen las verdades sin ofender ni humillar.
7.     Ser responsables de lo que hacemos y decimos.
8.     Emplear afirmaciones en primera persona, las cuales favorecen.
9.     La sinceridad mutua.

Para decir y escuchar la verdad se requiere valor, porque uno se arriesga a tener que cambiar de actitud y oír cosas de las cuales no desea enterarse.
Para resolver los conflictos es necesario: traducir el enojo en afirmaciones claras y no en acusatorias y practicar la escucha activa.